Privacy
プライバシーポリシー
4-スタディは、学習サービスの提供に必要な範囲で個人情報を取り扱い、適切な管理と保護に努めます。
取得する情報
- メールアドレス、ユーザー名、表示名、ログイン情報
- メール認証、パスワードリセット、ログイン履歴、不正利用防止に必要な情報
- 学習履歴、回答履歴、復習状況、保存済み問題、進捗情報
- 購入情報、アクセス権限、サブスクリプション状態、決済処理に必要な識別情報
- 問題報告、問い合わせ、退会相談などユーザーが送信する内容
- Googleログイン等の外部認証を利用する場合に連携されるプロフィール情報
利用目的
- アカウント管理、ログイン認証、本人確認、メール認証
- 学習機能、復習機能、進捗表示、保存済み問題の提供
- 購入、決済、アクセス権限、サブスクリプションの管理
- 問い合わせ対応、問題報告への対応、品質改善
- 不正利用、規約違反、セキュリティ事故の予防と調査
- 法令、規約、運用上必要な通知への対応
決済情報
決済処理にはStripe Checkoutを利用します。クレジットカード番号等の決済情報はStripeが管理し、4-スタディ側で直接保存しません。4-スタディは、購入状態、Stripe上の顧客ID、セッションID、サブスクリプションIDなど、アクセス権限の管理に必要な識別情報を保存する場合があります。
外部サービス
本サービスは、提供、決済、認証、メール送信、画像管理、ホスティングのため、必要な範囲で外部サービスを利用する場合があります。
- Stripe
- Googleログイン
- ResendまたはSMTPメール配信サービス
- Cloudinary
- Render
第三者提供
法令に基づく場合、本人の同意がある場合、決済・認証・メール送信等の外部サービスへ必要最小限の情報を連携する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
安全管理
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えいを防ぐため、アクセス制御、認証管理、権限管理、ログ管理など必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
Cookieとアクセス解析
4-スタディでは、ログイン状態の維持、CSRF保護、セキュリティ、購入・同意フォームの保護など、サービス提供に必要なCookieを使用します。これらの必須Cookieは、サービスを安全に提供するため拒否できません。
サービス改善のため、Google Analytics 4などのアクセス解析Cookieを使用する場合があります。アクセス解析Cookieは、利用者が同意した場合にのみ使用し、同意前又は拒否後には計測タグを出力しません。
アクセス解析Cookieへの同意は、初回表示のCookie同意バナーで選択できます。ログイン後はマイページの「Cookie・アクセス解析設定」から、同意、拒否、又は未設定へのリセットを行えます。拒否又は撤回しても、ログイン、学習、購入などの必須機能の利用を妨げません。
開示・訂正・削除等の請求
保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等を希望する場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。
お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、ks.creative.studio.jp@gmail.com までご連絡ください。
改定
本ポリシーは、サービス内容、利用する外部サービス、法令等の変更に応じて改定する場合があります。重要な変更は、本サービス上で案内します。